Hidro 220
Hidro Buff
Tecnología Coolnet® UV+: materiales reciclados, protección solar UPF+50 y efecto cooling. Disfruta de protección total con la tecnología más innovador
Disfruta de protección total con la tecnología más innovadora. Fabricado sin una sola costura para asegurar tu comodidad y evitar las rozaduras. Fabricado a partir de materiales reciclados. Disfruta de un producto eco diseñado para un mundo mejor.
PREGUNTAS FRECUENTES
PRODUCTO
ENVÍOS
FACTURACIÓN
PAGOS
SERVICIO AL CLIENTE
LA FÓRMULA SECRETA DE LA PRODUCTIVIDAD
HYDROMAX
Glicerol que potencia la hidratación.
SUSTAMINE
Aminoácidos que potencian la absorción de agua y electrolitos.
ÁCIDO ASCÓRBICO
Fortalece el sistema inmunológico.
TIAMINA
Necesaria para la producción de energía.
RIBOFLAVINA
Regeneración celular y creación de anticuerpos.
NIACINA
Mantiene sano el sistema nervioso, aparato digestivo y la piel.
PIRIDOXINA
Ayuda a disminuir el cansancio y la fatiga.
CIANOCOBALAMINA
Mantiene sanas las neuronas y los glóbulos sanguíneos.
ZINC
Ayuda al sistema inmunitario a combatir bacterias y virus que invaden al cuerpo.
POTASIO
Esencial para el correcto crecimiento del organismo.
HIERRO
Necesario para el crecimiento y desarrollo del cuerpo.
SODIO
Regula la presión arterial, el reparto de agua en el organismo y el volumen sanguíneo.
PRODUCTO
¿Cuánto rinde Hidro?
Cada 7,5 gr de Hidro rinde 1 Litro. La presentación de 150 gr de Hidro rinden 20 lts.
¿Hidro es un suero?
Hidro es una bebida isotónica, hidratante, especial para los trabajadores. Un suero tiene mayor concentración en sodio y corrige una deshidratación extrema mientras que una bebida isotónica ayuda a prevenir una deshidratación.
¿Salen piedras en los riñones por tomar suero/Hidro?
No, las piedras en los riñones se forman cuando hay niveles altos de calcio, oxalato y fósforo en la orina.
Hidro no es un suero, es una bebida Isotónica científicamente formulada en la cual los niveles de sodio y potasio están nivelados con la finalidad de prevenir una deshidratación.
¿Cuánto Hidro se debe de tomar?
Eso depende de la actividad, temperatura del entorno y desgaste físico en el trabajo que se desempeñe, ya sea LIGERO /MODERADO/PESADO. Por lo que pueden ser desde 500 ml a 3 lt por día, por persona. En promedio un trabajador de la industria realiza un esfuerzo de moderado a pesado, por lo que sus requerimientos serían de mínimo 1 lt por día.
¿Cómo se prepara Hidro?
Es muy sencillo. Se llena la mitad del termo con agua y se mezcla la mitad del polvo de la bolsa de Hidro. Se pone más agua y se vacía la otra mitad de polvo, se mezcla el producto y al final se agrega hielo.
¿El producto tiene fecha de caducidad?
El producto tiene un año de vida a partir de la fecha de la fabricación.
¿El producto lo pueden tomar personas con diabetes?
Si, ya que no cuenta con azúcares. De cualquier manera, recomendamos que la dosis sea consultada por tu médico
¿Cuánto tiempo de vida tiene Hidro una vez que se prepara?
Hidro tiene un tiempo de vida de 24 horas después de preparado. Pasado ese tiempo sí se puede consumir pero va perdiendo propiedades.
¿El producto lo pueden tomar personas con hipertensión arterial?
Si, de cualquier manera, recomendamos que la dosis sea consultada con su médico.
ENVÍOS
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Manejamos un promedio de 5 a 7 días hábiles. Los paquetes son enviados por medio de empresas fleteras operando en la región de México.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con un código de rastreo de tu compra. Si deseas atención personalizada puedes comunicarte con nosotros por cualquiera de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@hidro220.com
- Chat de soporte: https://hidro220.com
- Llamada telefónica desde cualquier parte de México: 81 8381 3800
FACTURACIÓN
¿Cómo puedo facturar si compro en la tienda en línea?
Una vez que hayas realizado tu compra en la tienda en línea y se haya asignado el número de pedido puedes ingresar a la siguiente liga para realizar la facturación: https://hidro220.com/pages/facturacion. Ingresa aquí para ver el tutorial de facturación: https://hidro220.com/pages/tutorial-facturacion
El proceso es muy sencillo:
1) Tener a la mano:
- - Número de pedido (recibido por correo al momento de generar el pedido).
- - Total del pedido (cantidad total que se desembolsó).
- - Datos fiscales.
2) Llenar el formulario de la página con los datos que se solicitan.
3) Generar la factura.
PAGOS
¿Cuántos días tengo para realizar mi pago de OXXO o SPEI?
Después de generar el pedido se tendrán 5 días para generar el pago ya sea en OXXO o SPEI, de lo contrario expira la orden. La fecha de expiración está indicada en el correo electrónico donde se anexa el formato de referencia de pago.
¿Cuánto es el monto máximo que se puede pagar con el método de pago OXXO Pay?
$10,000, si se genera la compra de un monto más alto no se procesará en la ficha de pago.
SERVICIO AL CLIENTE
¿Dónde puedo poner una queja?
Para hacer una queja puedes mandar un correo a auditoriasinternas@genetika.com. Esta puede ser anónima.
¿Se manejan devoluciones?
Nos hacemos responsables por el mal manejo de los productos y tenemos una solución si resulta dañado el producto por razones ajenas al cliente. Al ser entregado el pedido, cuentas con 24 horas para la inspección del producto. Si el producto resulta dañado, hay que reportarlo al correo: info@hidro220.com con fotografías como evidencia demostrando el daño del producto para proceder con su devolución. Después de este tiempo (24 horas), no nos hacemos responsables del estado del producto.